1. Описание процедуры заказа товара/услуги

  1. Ввод пунктов назначения
  2. Выбор тарифа
  3. Подтверждение заказа
  4. Поиск водителя
  5. Подтверждение водителя
  6. Ожидание подачи
  7. Начало поездки
  8. Завершение поездки
  9. Поступление средств на счет водителя
  10. Оценка сервиса

2. Информация по доставке товара/услуги (сроки, способы, любая другая информация, необходимая для получения ясного представления о доставке товара/услуги после оплаты с использованием платежной карты)

  1. Сроки оказания услуги:
    1. Подача автомобиля: в течение 5-15 минут (в зависимости от доступности водителей и загруженности в районе)
    2. Время поездки: рассчитывается индивидуально исходя из маршрута и дорожной ситуации
  2. Способ оказания услуги:
    1. Услуга предоставляется путем подачи автомобиля к указанному адресу
    2. Перевозка пассажира и багажа до пункта назначения
  3. Процесс получения услуги
    1. После успешной оплаты картой вы получите:
    2. Подтверждение заказа с номером заказа
    3. Данные автомобиля (марка, модель, цвет, госномер)
    4. Контактные данные водителя
    5. Ссылку для отслеживания автомобиля на карте
  4. Важная информация:
    1. При отмене заказа более чем за 5 минут до подачи автомобиля — полный возврат средств

3. Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т. п. при отказе от товара/услуги

  1. Пользователь вправе отказаться от услуги переезда до момента фактического начала поездки.
  2. Пользователь вправе получить замороженные на поездку средства обратно в случае, если поездка не состоялась.
  3. В случае нестандартной ситуации пользователь вправе обратиться в службу поддержки для решения вопроса в индивидуальном порядке.

4. Способы оплаты

    Лого

    Лого

5. Реквизиты организации: юридическое наименование, полный юридический и фактический адрес, ИНН, ОГРН, телефон, адрес электронной почты

  1. Адреса
    1. 125475, г. Москва, территория муниципального округа Ховрино, ул. Зеленоградская, д. 31, корп. 1, помещение 5/1.
  2. Реквезитов юр лица
    1. Полное наименование: ООО «Априори»
    2. ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 7720750627
    3. КПП (Код причины постановки на учёт): 774301001
    4. ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1127746380288
    5. Юридический адрес: 125475, г. Москва, территория муниципального округа Ховрино, ул. Зеленоградская, д. 31, корп. 1, помещение 5/1.
    6. Генеральный директор (единоличный исполнительный орган): Морозов Сергей Иванович.